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Nous vous enverrons une étiquette d'expédition de retour à coller sur votre colis (Les frais d'envois sont à notre charge lorsque les produits sont défectueux ou qu'il s'agit d'une erreur de notre part). 

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous adresserons un e-mail pour vous indiquer que nous avons reçu l'article retourné. Nous vous préciserons également si votre remboursement est approuvé ou refusé.
S'il est approuvé, votre remboursement est alors traité et votre carte de crédit ou moyen de paiement initial se voit crédité(e) automatiquement dans un délai de quelques jours.

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